Резюме Администратор,офис-менеджер, менеджер

Полная

Полный день

рабочий день с 9 до 18 полная рабочая неделя

высшее экономическое, МИЭМП Нижегородский филиал, специальность финансы-кредит, период обучения 2002-2007

секретарь-референт, бухгалтерия 1с

английский базовый

08.2008-04.2010 г работа в компании Билайн (Вымпелком) в должности продавец-консультант (работа с клиентами распостранение связи Билайн продажа телефонов ), 04.2010 по настоящее время работа в ОАО Сбербанк России ДО Костромское отделение 8640/0106 в должности менеджера по продажам ( кредитование потреб,авто,жильё), активная работа с клиентами как по телефону так и при личной встрече консультирование по всем банковским продуктам

Знание техники продаж.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Обеспечение высокого уровня стандартов качества обслуживания, создание и поддержание атмосферы гостеприимства; взаимодействие с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций.